Звонят с незнакомых номеров!

26.11.2020 17:26
3638
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне постоянно звонят с незнакомых номеров и активно предлагают различные услуги Альфа-Банка! Конечно, банк может сказать, что не имеет к "холодному обзвону" никакого отношения, но кого вы пытаетесь обмануть? Своих потенциальных клиентов? Я никогда прежде не обращался в Альфа-Банк! Очень надеюсь, что никогда не обращусь к вашим услугам, из-за агрессивной маркетинговой политики
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-05T17:06:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru аудиозаписи поступающих звонков. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 16.01.2021. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
79510318688
2020-12-17T14:18:09+03:00
Боты произносят название банка в начале звонка, поэтому просто не успеваю записать. Даже если получится, что-то изменится?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-11-27T11:18:46+03:00
Здравствуйте, сотрудники Альфа-Банка совершают звонки только клиентам и только при наличии действующих предложений от банка. Вы не являетесь клиентом нашего банка, и мы вам не звоним. В целях безопасности рекомендуем не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка