Верните денежные средства!!

27.11.2020 13:21
4375
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.10.2020 банкомат Газпромбанка  съел карту и деньги(60000р),перезагрузился и не зачислил средства! Сегодня 27.11.2020,а с банка ни разу никто не перезвонил и средства так и не зачислили.  Два заявления на горячей линии были поданы,на них тоже ответа так и нет! Хотя срок в 31 день уже просрочен.  Горячая линия ссылается на сотрудников отделения города Орла,а сотрудники говорят,что не они рассматривают эти дела и вообще заявлений никаких не видели.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-27T16:14:49+03:00
Здравствуйте, stasengel! Как сообщили по телефону, ваше обращение в работе. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
stasengel
2020-12-02T13:02:36+03:00
Наконец-то средства пришли. Вопрос разрешился. Только кто виноват в задержке решения вопроса? Сотрудники местного,орловского отделения или главного,московского? Жалобу я буду писать на задержку,так и плохое обслуживание банкомата...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка