Одобрили ипотеку, но банк не переводит деньги

Между мной и банком ВТБ (отделение г. Челябинск) был заключён кредитный договор 30.10.2020 г. с годовой процентной ставкой 6,1%. Цель заключения договора приобретение ипотечной квартиры. При заключении договора согласованны все существенные условия договора, в том числе и размер вышеуказанной процентной ставки, что подтверждается подписанным между мной и Банком уведомлением о полной стоимости кредита от 30.10.2020 г. 16.11.2020 г. забрал выписку ЕГРП из МФЦ и отнёс в банк. Сотрудник банка приняла документы, но через минут 5 вышла и сказала, что у них сломалась программа и сегодня д/с перечислить застройщику не удастся. Обещала перезвонить, как программа начнёт работать. В течение двух дней мне никто не звонил, приезжал в отделение банка, но мне говорили, что программа так и не работает. 19.11.2020 г. вечером повторно приехал в банк, на этот раз от сотрудников банка, расположенного по адресу: г. Челябинск, пр. Ленина, 83 поступило предложение по увеличению процентной ставки по кредитному договору до 7,6% годовых, иначе они не выдадут мне денежные средства, на что я ответил отказом, т.к. мне это не выгодно, и я вынужден буду вносить ежемесячные платежи по кредиту в повышенной форме, что для меня финансово невыгодно. Также, я сообщил данному сотруднику, что первоначально при заключении договора все условия касаемо процентной ставки оговорены и кредитный договор уже подписан. До настоящего времени денежные средства на мой кредитный счёт не перечислены , соответственно застройщик у которого я приобретаю квартиру, д/с не получил, чем нарушаются мои права и права застройщика. Также сотрудник банка сообщила, что кредит с первоначально утверждённой процентной ставкой 6,1% годовых, выдавался по программе «Господдержка 2020» и я как заёмщик не могу воспользоваться данной программой, поскольку являюсь гражданином Республики Казахстан и действие данной программы на меня не распространяется, хотя изначально данная ставка была одобрена банка. Считаю данное утверждение банка неправомерным по отношению ко мне, так как в условиях кредитного договора ссылки на данную программу как регулятора процентной ставки нет. Считаю, что в действиях банка усматривается нарушение права по отношению ко мне, а именно, одностороннее изменение условий договора с увеличением процентной ставки в одностороннем порядке в большую сторону. На данный момент банк деньги не перечисляет и говорит, что если я не повышу годовой процент, в ипотеке мне будет отказано, хотя первоначальный взнос и страховку я уже заплатил, а также имею все документы на руках.