Без предупреждения снимают деньги

27.11.2020 13:55
4728
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[u]Претензии:[/u] 1. Списали 59 руб. без предупреждения. 2. В контактном центре дали понять, что как клиент я им не дорог. Зашел в приложение мобильного банка и обнаружил, что банк самопроизвольно без предупреждения снял со счета 59 рублей. Обратился в контактный центр. Оператор пояснил, что средства были списаны за услугу СМС информирования. Я спросил можно ли эти средства вернуть мне на счет. Оператор ответил - Нет. Я предупредил, что оставлю везде, где только возможно, отрицательные отзывы и расторгну договор. Оператор ответил: «Делайте, что хотите». Разговор был 27 января 2020 в 13-29 МСК. Я звонил с телефона +7-***-*8-299-02 Не рекомендую иметь дело с «ГазПромБанком».
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-27T20:31:37+03:00
Здравствуйте, eavasi! Нам жаль, что ситуация вызвала у вас такие эмоции. Начали проверку по вашему вопросу. О результатах сообщу дополнительно. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
eavasi
2021-01-13T08:32:50+03:00
Я сходил в ближайший офис ГазПромБанка, закрыл все счета и расторг договор на обслуживание. Таким образом решил проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка