Газпромбанк не восстановил доступ в личный кабинет и списал 99р

27.11.2020 16:21
5045
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получаю стипендию на карту газпромбанка. В среду (25.11.20) после смс о начислении стипендии. решил перевести ее на карту другого банка (делаю это каждый раз). Ввел сумму равную стипендии (она же была указана как баланс карты в смс), но получил ошибку о том, что недостаточно средств. При попытке зайти в личный кабинет  в приложении получил ошибку о том, что аккаунт заблокирован. При обращении в колл-центр (причем дозвониться удалось далеко не с первого раза) оператор сообщила, что составлена заявка, и через 24 часа я смогу войти в личный кабинет. Прошло уже более двух суток с момента обращения - доступа нет. В колл-центре никто не берет трубку. Почитав отзывы на данном сайте, увидел много гневных комментариев относительно списания 99р непонятно за что. Попробовал перевести стипендию-99р - транзакция прошла. Остаток 0. Очень хотелось бы наконец-то получить доступ в личный кабинет и узнать, на основании чего банк списал 99р?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-28T12:39:30+03:00
Здравствуйте! Проверим причину ошибки и обязательно предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка