Обманули с тем, что одобрена кредитная карта

27.11.2020 19:03
3845
Оценка
1
Отзыв проверен
По телефону оператор радостно сообщила, что по ранее поданной мною заявке одобрена кредитная карта лимитом 50 тысяч рублей. Пришла смс "ВАЛЕНТИН АНАТОЛЬЕВИЧ, ваша карта *2865 поступила в отделение банка по адресу Москва, Ярцевская ул, 14. Ждем вас ежедневно с 10:00 по 21:00".  На следующий день я пришёл в отделение Молодёжное, чтобы забрать карту, и тут мне сообщают, что будет пересмотр заявки, нужно заново создавать заявку и ждать до пяти рабочих дней. Бардак. Времени не было, расстроенный, что зря потратил время, уехал.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-12-04T15:43:38+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, при вашем обращении в контакт-центр сотрудник не проверил решение по кредитной заявке. Изложенная в отзыве информация не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя подразделения для принятия необходимых мер. Сожалеем, что банк не смог принять положительное решение по вашей заявке на кредитную карту. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка