Карта возможности

В этом году оформила кредитную карту ВТБ. Пользовалась  ей ,деньги вносил практически сразу. 4 ноября закрыла ее полностью. Позвонила в банк ,чтобы уточнить нет ли у меня никаких задолженностей,на что мне ответили,что нет ВСЕ ХОРОШО.ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД 110 ДНЕЙ ОПЯТЬ ДОСТУПЕН. 27 ноября в мобильном приложении мне приходит уведомление о просроченной задолженности. Позвонила в банк, сотрудник сказал, что это техническая ошибка, которую в ближайшее время устранят. Также по телефону мне подтвердили, что задолженности у меня нет. 28 ноября опять были списания,я опять позвонила мне подтвердили,что это ОШИБОЧНОЕ ПОВТОРНОЕ СПИСАНИЕ И СКАЗАЛИ ПРОБЛЕМА БУДЕТ УСТРАНЕНА.ЖДИТЕ СМС ОТ БАНКА. Однако уже вечером 28 ноября  мне пришло сообщение от банка, что эти деньги списали с моей карты за какие-то операции совершенные в августе (хотя с меня тогда уже были списаны деньги)28 ноября я снова позвонила в банк, где мне  подтвердили отсутствие  задолженности за операции совершённые более трех месяцев назад.Сказали,что произошла ошибка ,которую должны исправить.Но так и ничего не изменилось.У меня никогда не было задолженности. Про такие условия во время получения карты мне никто и ничего не говорил!!!СКАЗАЛИ,ЧТО ДЕНЬГИ СО СЧЁТА УХОДЯТ ЗА 2 дня!Я КАЖДЫЙ РАЗ ВСЕ ПРОВЕРЯЛА И ВСЕ БЫЛО ХОРОШО!НО  27 НОЯБРЯ С МЕНЯ НАЧАЛИ СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ!Получается, спустя любое количество времени, в данном случае больше ТРЕХ месяцев, мне могут “нарисовать” любую задолженность. На момент написания отзыва сумма задолженности 3227₽. Вот такие подарки от банка ВТБ.РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС ПОЖАЛУЙСТА!ТАК КАК СИТУАЦИЯ НАПОМИНАЕТ ОБМАН ПОЗВОНИЛА В ОТДЕЛ ПО ЗАДОЛЖНОЧТЯМ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК СКАЗАЛ,ЧТО МОИХ ДАННЫХ НЕТ В ИХ БАЗЕ ДАННЫХ ТАКИМ ОБРАЗОМ У МЕНЯ НЕТ ПРОСРОЧЕННЫХ ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ!