Поменяли ежемесячный платёж по кредиту и не хотят менять обратно!

30.11.2020 10:40
4126
5
Оценка
1
Отзыв проверен
17 декабря была создана заявка #4709707 на решение проблемы - был платёж 6 806 рублей, стало 8 860 рублей - техническая проблема МТС Банка, Не могут решить проблему до сих пор !  Договор ПННМСК39***2/810/20 Прошу решить до ежемесячного списания до 10 декабря 2020 года, иначе буду писать по Защита прав и в прокуратуру !  с уважением,  Надежда
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-01T19:09:41+03:00
Здравствуйте, Надежда! Обращение 4709707 было зарегистрировано 17 ноября. Обращаем внимание, что законодательством установлен срок ответа в 30 дней и он банком не нарушен. Сегодня коллеги связались с Вами и пояснили причины увеличения ежемесячного платежа. Повторимся, что платеж возрос на основании пункта 4 Индивидуальных условий кредита. А именно после отказа от услуг страхования произошло увеличение процентной ставки по кредиту. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка