Газпромбанк

Работа банка

30.11.2020 14:00
4538
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу выразить претензию работе банка. В банк поступил исполнительный лист. В итоге часть суммы была снята (та часть, которая была на балансе), а на остальную наложено ограничение. В итоге на карте образовался минус. Через два дня я его погасила, деньги были списаны.  Идёт вторая неделя, а деньги в ФССП не пришли. Сегодня общалась с судебным приставам. Она сказала, что поступила на депозит только та сумма, которая списалась сразу. При этом они заявляли на списание всей суммы, а не просто на арест счетов. В итоге ФССП сказали обращаться в банк и решать вопрос с банком. Банк отправляет в ФССП. На обращения через мобильный банк уже неделю не отвечают. Они просто без ответа. В контакт-центр на дозвониться. С горем пополам дозвонилась, в итоге внятного ответа так и не получила. Получается, что деньги ушли, но никуда не поступили. И где они?? При этом с вами не связаться, а те, с кем связалась, ничего не знают. Это как?! Кто-то в вашем банке в компетенции разобраться с этим вопросом и решить его?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-11-30T16:11:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
s*******@gmail.com
2020-12-22T11:45:03+03:00
вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка