Выдача закладной

Добрый день. В очередной раз пишу негативный отзыв о работе ГПБ. 20 октября 2020 года мной была закрыта ипотека от 04 июня 2018 и сразу было написано заявление на снятие обременения. Согласно пункта 3.1.3. кредитного договора "Кредитор обязан в течении 5 рабочих дней с даты обращения Титульного заемщика/Созаемщика уведомления об исполнении Созаемщиками обязательств по Кредитному договору в полном объеме в целях погашения регистрационной записи об ипотеке и внесения в ЕГРН сведений о прекращении ипотеки/выдать Закладную с отметкой об исполнении Созаемщиками обязательств по Кредитному договору в полном объеме (в случае, если права Кредитора удостоверены Закладной). К сожалению на 20 ноября обременение не было снято. О причинах задержки не сообщалось. Только после звонка на горячую линию 22 ноября и фиксирования нарушения сроков со стороны банка со мной связался сотрудник из отделения Сургута и проинформировал, что моя закладная находилась "на проверке" - на какой проверке, для каких целей и т.д. мне не объяснили, единственно что дальше действительно Банк подал документы на снятие обременения (23 ноября 2020 - сотрудник проинформировал через СМС - Закладная сдана на снятие обременения. Дело от 23.11.2020 заявитель АО Газпромбанк).  Раз сроки пункта договора были нарушены, согласно статье 15 Гражданского кодекса РФ лицо, требую полного возмещения причиненных мне убытков. А именно разницы уплаченной мной суммы кредиты по повышенной ставке в Сбербанке, в котором я сделал рефинансирование ипотечного кредита. Платеж 12 декабря будет 38 166 рублей, а если бы ГПБ во время выдал мне закладную и я успел вместе со Сбербанком оформить новое обременение, то платеж был бы 33 500 рублей, что 4 666 рублей меньше. Прошу вас добровольно компенсировать мои убытки в размере 4 666 рублей. В случае невозврата, буду вынужден обратиться в суд для компенсации не только моих убытков, но и морального вреда, причиненного мне вследствие нарушения исполнителем прав потребителя в соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».