Незаконное подключение платных sms-уведомлений

30.11.2020 18:15
5167
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Есть в наличии зарплатная карта банка, выданная в организации более  года назад. Сегодня списали 59 руб за СМС-уведомления. Банк самовольно подключил услугу, не уведомив меня об этом и начал незаконно списывать деньги.   При этом я даже проверил: ни в присланных sms-сообщениях от банка ни в пуш-уведомлениях в приложении сообщений о подключении платной услуги не было.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T10:41:45+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-01T16:27:05+03:00
Здравствуйте, Aleks_P! Уже уточняем информацию по вашему вопросу. По факту получения данных, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Aleks_P
2020-12-14T23:33:46+03:00
Банк вернул деньги, списанные за СМС-уведомления.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка