Я крайне удивлен

30.11.2020 19:09
3771
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В самом деле крайне удивлён, что так много хороший отзывов о нем ! У Тиньков есть основная задача, «толкнуть» кредитную карту каждому второму ! И чаще всего ты заказываешь дебетовую карту, а тебе говорят, что выдадут и кредитную и так было всегда, так же они назначают встречи клиентам, которые даже не хотят ее, чтоб представитель, которому назначена будет встреча должен будет ее вручить несмотря не на что, так как от этого зависит его зп, тоесть с каждым отказом зп все меньше и меньше, а согласием наоборот. Но у меня другая история, кинул заявку, одобрили карту, в приложение даже лимит виден, попросил их привести в определенный день, они такие мы не можем, переведём вас на другого специалиста, перевели , ждал 20 минут, решил перезвонить, и снова переводят, жду ещё 30 минут слушая музыку, перезваниваю ещё раз, все также, и на третий раз 20 могут музыки не связали. Пишу в 4 раз на след день с тем же вопросом в 10 часок  утра , говорят что с вами свяжутся и привезут карту до конца дня я Окей , связываются в 17 часов, клянутся на крови, что приведут до 23 , я такой хорошо, жду! И как бы должны же привезти, пообещали, но даже представителя не назначили, тем же вечером пару раз позвонил, результата нет. Идёт третий день, звоню, разговариваю на эту тему, мне говорят переводит к другому специалисту, типо ждите, я хорошо жду, 20 минут, психую сбрасываю. Ну нервов не хватает уже, по итогу звонят сами и говорят свяжется специалист сам, время 19:00 никто не звонит, смс о назначение встречи не пришло. Вот объясните как так ? Вы же толкаете их где только можно, на улице, в магазинах, находятся ваши работники, которые их предлагают, а за три дня вы не можете ее привезти? Почему я могу приехать в другой банк и сделать это за 30 минут, а у вас нет ?
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-01T17:31:19+03:00
Приветствуем. Представитель на встрече может предложить кредитную карту, но ее не обязательно получать, такого требования на встрече нет. Мы старались согласовать вам доставку в удобное время, но, к сожалению, не уложились в обещанный срок. Карту сегодня доставили. Извините, пожалуйста.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка