Требую решения вопроса!

30.11.2020 21:47
4238
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Второй месяц подряд в день списания суммы кредита, деньги с дебетовой карты уходят но на счет кредита не поступают!! Ни один сотрудник не может решить вопрос!!! В прошлом месяце еще и штрафы и пени списали! Деньги для оплаты кредита  всегда лежат на счёте дебетовой карты!!! Написано обращение 6 ноября в отделении банка, на горячей линии неоднократно оставляли обращения, все безрезультатно! Сегодня дата очередного платежа и опять деньги с карты списали но на кредит они не поступили! Мне опять выставят штрафы и пени??? И что теперь  с моей кредитной историей? Я требую незамедлительно решить данную проблему!
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-01T21:47:54+03:00
Здравствуйте, voron123! Мы проверим причины ситуации, описанной в отзыве. При наличии ошибки с нашей стороны обязательно все поправим. О результатах напишем в комментарии. Пожалуйста, не переживайте. С уважением, МТС Банк
voron123
2020-12-25T20:27:57+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка