«Комнатный орел» или Саша Македонский на службе у «государственного» банка?

01.12.2020 02:10
4089
9
Оценка
1
Отзыв проверен
30.11.2020 года в 14.56 по московскому времени у меня, Б-ва Р. В. – должника банка ВТБ, состоялся весьма  увлекательный разговор с человеком, представившимся К-ым Б. Б. («специалистом банка» по работе с проблемными клиентами). Номер телефона совпадал с информацией, отправленной накануне через официальный канал банка (имеется сохраненное SMS), и я без колебаний ответил на звонок в надежде на общение с вежливыми, образованными и высокоморальными людьми, какими, без сомнения, должны являться представители банка с высокой степенью государственного участия. Людьми – профессионалами своего дела, пекущимися о благе своего государства и безукоризненно выполняющими установки Центрального банка Российской Федерации по стабилизации и оздоровлению государственной экономики в околокризисных условиях.    Горькое разочарование охватило меня…    К-ов Б.Б. почему-то решил, что он участник ОПГ 90-х годов и в нарушение  Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» пытался оказать «психологическое давление на должника , использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника».  Я, Б-ов Р. В. – Гвардии капитан СПЕЦНАЗА ВДВ, удостоверение Ветерана боевых действий № 06***2, отстаивал государственные интересы Российской Федерации, отмечен « За мужество, отвагу и самоотверженность, проявленные при исполнении воинского долга…» государственными, ведомственными и общественными наградами, поощрен благодарностью  от Верховного главнокомандующего Р.Ф. Не раз смотрел смерти в лицо и в 26 лет кардинально сменил окраску растительности на голове, преимущественно в белый цвет.    «Специалист» ВТБ, используя идиоматические выражения на сленге участников ОПГ несказанно повеселил меня, пытаясь добиться устрашающего эффекта. На аватаре в профиле мессенджера WhatsApp у этого деятеля изображено стилизованное изображение снайперской винтовки с сеткой прицела ПСО-1 (см. название отзыва).     Решив, что «солидный» банк, таким образом подготавливает команду для участия в КВН, я перешел на схожий стиль общения. В результате банковский «авторитет» в своих высказываниях нарушил пункт 2 статьи 119 УК РФ (имеется аудиозапись с сентенцией «мудрого» специалиста) и прервал сеанс связи.  Заинтересовавшись данным профессионалом, я полез в мировую информационную паутину и оказалось, что К-ов Б. Б., не в первый раз использует подобный стиль общения. Кошмарит старушек – пенсионерок, обещает сжечь квартиру и т.п. «житейские мелочи» с целью возврата задолженности перед банком.   Замечательные сотрудники замечательного банка.    Прошу принять соответствующие меры по отношению к данному персонажу. В противном случае, я буду обращаться во все возможные инстанции для урегулирования этого вопроса: Центробанк Р.Ф., Росимущество, органы МВД Р.Ф., Прокуратуру, Совет Федерации, Государственную Думу, Боевое Братство, Ветераны боевых действий России, Движение "Ветераны боевых действий за справедливость" и т.д.    За справедливостью я пойду до конца.   Признавая за собой финансовые обязательства перед вашей организацией, я требую соблюдать по отношению ко мне Законодательство Российской Федерации.   Ошибки случаются у каждого, и я надеюсь на то, что вы постараетесь их исправить.   Пока еще с уважением, Б-ов Р. В.
ВТБ
ВТБ
2020-12-01T16:15:04+03:00
Здравствуйте! С целью урегулирования просроченной задолженности и исполнения условий кредитного договора сотрудниками Банка осуществляются попытки дозвона в соответствии с 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» на все актуальные телефоны, зафиксированные в контактной информации клиента. Информацию изложенную вами в отзыве относительно звонков дополнительно направили профильным руководителям анализа, не оставим без внимания. Надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,23
средняя оценка
36.26%
решено проблем
15 874
отзывов
15 797
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка