Спасибо за слаженную работу по выдаче ипотечного кредита

01.12.2020 11:39
4108
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Я попросила застройщика своего ЖК связать меня с представителями банков для подбора предложений по ипотеке. Меня связали с банком ДОМ.РФ и Альфа банком. Со стороны ДОМ.РФ со мной связался Владислав Арт-в из ДО "Кутузовский" и подробно проконсультировал по всем вопросам подачи заявки и пакету документов через пару часов после просьбы. Приятно удивил необходимый пакет документов (согласие на обработку данных, анкета, копии паспортов, СНИЛС и выписка из ПФР). Особенно - возможность подтвердить занятость и доход выпиской из ПФР - быстро, дистанционно, без необходимости собирать дополнительные справки и бумаги. Также нет требования об официальном браке с созаемщиком (по этой причине не продолжили диалог с другим банком дальше первичной консультации, а в ней у меня, ко всему прочему, зарплатный проект, и конечно, я скорее рассчитывала на ипотеку в другом банке). Подавали заявку вместе с молодым человеком. В течение 3 или 4 дней пришло предварительное одобрение заявки по ипотеке с господдержкой. Владислав всегда был на связи по email, ответил на вопросы о страховании и алгоритме дальнейших действий, четко назвал сроки зависящих от банка следующих этапов. Через некоторое время мы отправили в банк ДДУ, от этого момента до заключения сделки прошло 13 дней (могло быть меньше, но мы выбрали не самую раннюю предложенную дату). Нужно отметить, что всё происходило в моменты пиковой нагрузки - середина и конец октября, когда еще не было официальной информации о продлении программы ипотеки с господдержкой, и было ощущение, что сроки поджимают. Менеджером на сделке был Алексей М-в, который также продемонстрировал пунктуальность и профессионализм.   Страхование жизни оформили через банк, и могу сказать, что перед этим я отдельно связывалась со страховыми компаниями (аж целыми 4) и узнавала стоимость. Никакого завышения стоимости страховки не обнаружила, поэтому просто доверилась менеджеру в выборе страховщика, им оказался в итоге Росгосстрах. Признаю, что я ожидала диаметрально противоположного опыта, начитавшись отзывов на банки.ру, но на данном этапе я приятно удивлена и поэтому считаю необходимым разбавить опубликованный тут негатив).  Выражаю благодарность сотрудникам ДО "Кутузовский" за легко и вовремя оформленный ипотечный кредит.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-09T16:35:39+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалистов. Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 723
отзывов
1 706
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка