Автоплатежи. Работа технической службы

В этом года я уже обращалась на Банки.ру с жалобой на постоянные сбои Автоплатежей в МКБ. Только после такого обращения стали регулярно выполняться настроенные на 28 число мои Автоплатежи по ЖКУ и Энергосбыт. Но, не долго. В июле Автоплатежи не исполнялись. Далее я приложу кратко суть диалогов с банком (она фиксирована в моем чате), чтобы вы поняли, как работает техническая служба МКБ. [u]10.08.[/u] Я:  Не выполнились автоплатежи ЖКУ и Энергосбыт за июль...           МКБ: составлено обращение в техслужбу №4399875. Срок рассмотрения до 5 рабочих дней. [u]17.08.[/u]  Я:  Каковы результаты?          МКБ: заявка в работе. Срок рассмотрения до 30 дней.... [u]30.09[/u].  Я:  Автоплатеж Энергосбыт не выполнен!         МКБ: обращение №4399875 передано в техслужбу  [u]28.10[/u].  Я: Автоплатеж Энергосбыт опять не выполнен!         МКБ: Ваше обращение №4399875 в стадии рассмотрения [u]29.11.[/u]  Я: Автоплатеж Энергосбыт опять не выполнен!        МКБ: Вашего автоплатежа в системе нет...        Я:  Как нет?? В ЛК все два автоплатежа видны!        МКБ: пришлите скрины....   (послала 2 скрина)        МКБ:  по вашему вопросу заявка находится у технических специалистов в стадии рассмотрения. ================== Вот так круг замкнулся. Невозможно добиться восстановления работоспособности автоплатежа в течение 3 месяцев! Это уже второй раз в год. Очень хочется донести этот факт до Ответственных лиц банка. И очень хочется получить контактной телефон ответственного лица, чтобы сразу к нему обращаться для решения проблем. Поэтому и пишу. Других претензий к банку нет