Спасибо огромное

01.12.2020 13:43
3434
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо сотрудникам в офисе Челябинска. Потерял карту и поехал в офис, приехал за 5 минут до закрытия, карту уже не успеваю. Переживал, что картой воспользуются. Так директор показала мне как ее заблокировать в интернет банке. А денег то нет. Помогла через интернет банк перевести остатки по этой карте на другую и снять деньги в банкомате. Во вторник в офисе быстро карту перевыпустили. Хороших вам клиентов и спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T20:49:28+03:00
Почему вы выбрали именно этот банк, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы его работы.
DanT5
Добрый день Банк этот мне посоветовал друг, что по карте не берется плата за обслуживание. Я ее оформил и теперь закидываю деньги и трачу, хорошие кэшбеки. Но меня очень порадовало как отнеслись сотрудники, когда я к ним прибежал, когда у меня украли карту или потерял я ее. Я боялся, что потратят с нее деньги. Ехал через пол города к ним, они закрывались. Девушка, как оказалось директор, сказала, что карту уже новую напечатать не успеют. Но показала в интернет банке как ее заблокировать. Я говорю как же я сейчас поеду без денег и без карты. Она сняла со своей карты, а я ей перевел через приложение. Минус только один, что одно отделение в банке. Но когда я приехал на получение новой карты мне показали как все делать в приложении, даже как деньги закидывать без комиссий. Не надо теперь к банкомату ездить. Я очень благодарен, хорошие сотрудницы там работают.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-03T21:35:30+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка