Чуть не закрыла чудесную карту))

01.12.2020 15:48
3709
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее обращалась в банк, оформляли дебетовую карту. Пользовалась долго, все отлично. Недавно понадобилась кредитная карта, оформила, все рассказали, выручили.  Задолжность погасила, решила карту закрыть,так как больше нет нужды, пришла в офис на Пражской, сотрудник Светлана, рассказала про акцию "рассрочку ".  Во многих магазинах могу оформить рассрочку на 5 месяцев.  Это так круто. Так рада, что зашла в отделение, все подробно рассказали, что и карту передумала закрывать. Праздники же впереди.  Своих близких порадую. Ещё помогли подключить СБП. Телефон в ТЦ не ловил, так Светлана вышла со мной на улицу, помогла. Я приятно удивлена подходом сотрудников к своей работе.  Для сравнения одновременно получила кредитную карту в другом банке ( самом крупном банке). Так вот, есть с чем сравнить. Там не держатся за клиента, поток. Распишитесь, получите и все.  Разбирайся сам как хочешь.  Может и там есть акции, но я о них не знаю.  А в кредит европе мне рады и акции у них классные и сотрудники у них то что надо. Банков много, карт много, а вот сервис не везде присутствует. Я рада, что являюсь клиентом этого банка, что дали мне возможность стать их клиентом. Желаю процветания и рекомендую всем клиентам.  Мой офис на Пражской  до встречи !!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T12:24:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-03T22:05:06+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка