Не отдают закладную по ипотеке

01.12.2020 16:56
5140
6
Оценка
1
Отзыв проверен
13.11.2020 г. Обратилась в отделение Газпромбанка для получения справки о закрытии ипотеки и получении закладной. Мне сообщили, что как только закладная поступит мне позвонят. Проходит неделя и я звоню на гор. линию и мне говорят, что закладная выдается максимум через 5раб.дней. На мою просьбу связаться с отделением и уточнить почему закладная не готова, мне сообщают, что необходимо мне лично обратиться в отделение. 01.12.2020г я обращаюсь в отделение т. к. у меня маленький ребёнок и оставить его с кем-то из родственников тяжело. В отделении мне сообщили, что закладная как цен.бум передана в Домру и они ее еще не вернули и когда вернут неизвестно. Мною написано заявление в отделении, чтобы объяснили когда мне отдадут закладную. На что сотрудник ответил, что заявление рассматривается дл 30дней.Ни кому не советую этот банк т. к. Это не банк, а одна большая проблема!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-02T13:12:08+03:00
Здравствуйте, zavyalova25! Уже начали проверку по вашему вопросу. предоставим ответ, по факту получения всей информации. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка