Очень внимательный и отзывчивый персонал

01.12.2020 19:40
5430
Оценка
5
Отзыв проверен
В Сбербанке  обсуживаюсь давно, я из тех клиентов, которые в основном для решения вопросов посещают  отделение, а не по телефону. В этот раз встал вопрос у моей бабули, она хотет открыть вклад, скопить денюжку своим внукам, поехали с ней в сбербанк в п. Октябрьский, ул. Ленина 25, неподалёку от дома, причем сразу скажу, посещала уже не первый офис банка. Так как бабуля плохо слышит, с ней надо разговаривать погромче, поэтому консультант говорила громче, чем полагается, естественно не очень довольные клиенты по соседству от нас, начали возмущаться, я если честно растерялась, на помощь в урегулировании недовольств, пришла на помощь управляющая, объяснив нам, с улыбкой, более простым и доступным языком условия и успокоив других недовольных клиентов. Было как то даже непривычно, так как в других отделениях банках были случаи, когда на лице работников читалось одно – зачем же вы сюда пришли. Хочу выразить огромную благодарность командной работе филиала номер 305, я считаю, что многие должны поучиться вежливому отношению, терпению, умению донести информацию о своих продуктах до обычных людей. Так же хочу поблагодарить управляющую К-ву Светлану А. Теперь я знаю точно, в каком отделении мы будем открывать вклад! Обслуживание на высшем уровне.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-02T14:16:25+03:00
Добрый день! Я рада, что вы остались довольны работой моих коллег 😊 Уверена, у вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка