Хороший продукт тинькофф инвестиции не назовут

01.12.2020 19:50
3901
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Накипело........ Хочу начать с того что пользуюсь Тинькофф банком лет 10. Нареканий ноль. А вот продуктом Тинькофф Инвестиции почти год. По началу ни каких нареканий не вызывало. Даже наоборот их терминал после QUIK показался чем-то новым, удобным и доступным. Использовал именно для инвестиций. Покупал акции на несколько дней, недель, месяцев. Но последние несколько месяцев начал заниматься дейтрейдингом. И тут началась жесть. При покупке по рыночной цене все более или менее нормально. Хотя как нормально - бывает нажмешь кнопку купить/продать и терминал впадает в раздумья купить сейчас-же или через 10+ секунд когда цена улетела. Ну да ладно. Это пережить как-то можно, хотя для дейтрейдинга это порой фатально. Но беда начинается как только ставишь стопы/тейк-профиты или открываешь позиции по отложенным заявкам. Через раз стоп срабатывает нормально, но чаще всего смотришь как цена дошла до стопа, прошла его, стоп исчез, а в портфеле сколько было акций столько и осталось. Смотришь в операции - тишина. Стоп просто исчез. Цена улетела против тебя. Начинаешь продавать по рынку. Но не тут то было. Через час/день обнаруживаешь, что стоп то отработал и по рынку ты открыл новую позицию в другую сторону! А еще эпичней когда отложенной заявкой открываешь позицию, цена доходит и вроде как позиция должна быть открытой, в операциях отображена покупка, но в портфеле акций нет! И тут цена разворачивается и я хочу продать их (хотя наверняка не понятно купились они вообще или нет). И тут самое интересное когда эту акцию шортить нельзя, в портфеле он пишет что их ноль и терминал думает что я хочу открыть шорт. И сидишь как дурак ждешь час пока акции появятся в портфеле и продаешь в хороший убыток. В общем тинькофф трейдинг превращает в квест.   Что касаемо поддержки был период что отвечали почти неделю, пока не написал в основной чат тинькофф. И это на максимальном тарифе! Где есть какой-то там менеджер. Для себя решил уходить от этого недоброкера, не буду испытывать судьбу, не факт что с таким же успехом не начнут вылазить траблы с инвестициями, тем более у меня куча бумаг в портфеле в долгосрок за всеми не уследить, что с ними. Да и тарифы у наших брокеров оставляют желать лучшего. За месяц трейдинга заработал 6000$ из них комиссии заплатил 4000$. Есть куча зарубежных брокеров с рейтингом надежности выше чем наши, с более низкими тарифами и без этих глюков за которые ты еще платишь комиссию. В качестве ложки меда скажу что у тинькофф на макс тарифе одни из самых лучших условий в России. Но с такими глюками, это так себе плюс.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:49:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 14.01.2021 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-11T11:53:32+03:00
Приветствуем. Нам очень жаль, что в последнее время работа сервиса оставила у вас не самые лучшие впечатления, извините, пожалуйста. Подобных сложностей в работе с брокером не должно возникать в принципе, мы это понимаем и активно над этим работаем. Дополнительно с вами свяжется персональный менеджер для урегулирования ситуации.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка