Отвратительная работа приложения инвестиции и некомпетентная служба поддержки

С июня месяца использую Тинтков инвестиции, до октября месяца не было никаких нареканий, октябрь-ноябрь просто невозможно, в часы открытия бирж приложение зависает так, что невозможно ни продать, ни купить, ни отменить ранее выставленную заявку. Продолжается это от 1 до 4 часов. Тейки и стопы то видно то нет, бумага может продаться, но в портфеле вы ее будете видеть ещё несколько часов или купиться , но видеть ее вы не будете. Может показаться, что это ваша ошибка, забыли выставить заявку или кнопку не нажали. Но нет это не Вы дурачок, это так прекрасно работает приложение. Отсюда несёшь убытки потому что на волатильном рынке не сможешь оперативно купить-продать. Сначала не обращала на это внимание так как была новичком, но сейчас это просто ужас. От 50-100$ упущенной выгоды почти каждый день. Обращение в техподдержку вообще не решает ситуации, они либо передают информацию и приходится ждать по несколько дней, а потом формальные отписки, мы исправимся, простите.  А вот такие ответы вообще приводят в бешенство: По техническим причинам наблюдалась нестабильная работа сервиса. В настоящий момент ситуация исправлена, извините за неудобства, обычно брокеры не компенсируют упущенную выгоду из-за краткосрочных неполадок, потому что никто не может предсказать рост или падение бумаги на бирже, всегда есть вероятность, что позже у вас получится купить или  продать её выгоднее чем сейчас. Предложить Вам компенсацию за эту ситуацию не можем Надеемся на понимание. Вот именно в моменты сильного роста или сильного падения приложение и начинает виснуть, и извините такая вероятность не каждый день происходит, порой коррекции или роста неделями ждёшь, и как только время приходит, брокер может поднакопит, бумага как по заказу не ходит каждый день вверх-вниз.  Я состою в группе трейдеров в которой 6500 участников и о том, что в Тиньков инвестиции постоянные лаги имеется предостаточно количество скринов с сообщениями о том что ничего не работает практически каждый день. То шорт откроется даже если ты его не открывал, то акций в портфель добавят без покупки. Вот сегодня 01.12 в 01:46 была куплена 1 акция Zoom за 454,7$, на открытии основной сессии в 17:41 была куплена ещё одна за 412,98$,  комиссия за эту покупку списана, информации ни в событиях ни операциях о покупке до сих пор нет, но средняя цена акции стала выше 455,79, обращение в техподдержку в 18:51 до сих пор не обработано. время написания отзыва 22:05 по прежнему тишина.  Этому банку доверяешь свои деньги, а получаешь такое наплевательское отношение. Компенсации нет никакой, потому что все происходит не по их вине. Подумываю о смене брокера, потому что такая работа не устраивает от слова совсем. И в поддержку писать каждый день тоже нет никакого желания.