Банк взимает через суд отсутствующие долги

У меня была задолженность перед банком Тинкофф. Погашена была в полном объеме в начале 2020 года, 6 февраля я получила справку от банка о том, что задолженность закрыта, как и мой договор. И каково же мое удивление было, когда 19 ноября я неожиданно получаю повестку в суд от банка Тинькофф. Звоню сразу в банк, прошу отозвать иск за отсутствием оснований. Меня отправляют... к судебным приставам!))) Я объясняю, что нужно остановить суд, а не приставов. Создается обращение по моему вопросу. На следующий день приходит смс от банка: по вашему вопрос обращайтесь... в суд!))) Звоню снова, мне предлагают обратиться... к коллекторам!!!))) Которым я даже позвонила в надежде на адекватный диалог, но лишь узнала, что задолженность у меня есть, я обо всем вру и прочее (ну есесно, коллекторы же, что с них взять). Но в конце разговора коллекторша признала, что меня в базе у них нет, видно, дело передано в архив, так как закрыто. Однако не нахамить мне не смогла, несмотря на суть вопроса. Профессиональное, видно. К слову, все диалоги с сотрудниками банка я начинала с просьбы проверить текущее состояние моей задолженности, ответ был: закрыта, задолженностей нет. 21 ноября состоялся мой третий звонок в банк, попался сильно сочувствующий сотрудник, который вроде бы придал сильное ускорение моему обращению и указал там, что я негодую. Дальше не помню, сколько было звонков в банк. Я регулярно получала смс о том, что время на рассмотрение обращения продлевается и продлевается, звонила, просила ускорить, его опять "ускоряли", потом я снова получала смс о продлении срока. Наступило 2 декабря. Суд у меня должен состояться 7 декабря. В этот день состоялся мой финальный разговор с сотрудником банка, от которого я твердо вознамерилась получить ответ. Вкратце наш диалог: - Когда вы отзовете исковое заявление? Осталось 5 дней до суда. - Не могу сказать. - Назовите, пожалуйста, сотрудника, который занимается моим вопросом. - Не могу сказать. - Хорошо, давайте еще раз посмотрим: я вам что-то должна, у банка есть ко мне претензии? - Нет. - Тогда ответьте мне на вопрос: почему вы хотите со мной судиться так упорно и не хотите отказаться от иска?? У вас ведь нет для него оснований! - Не могу сказать. Это суть полученных ответов, параллельно он клялся, что мое обращение в банк рассмотрено, ускорено, дополнено и кто его там знает что еще, и будет исполнено в ближайшее время. Ну, какое-то там ближайшее время, неизвестно какое. Подытожим. Я уже 9 месяцев не являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня нет больше никаких договоров и открытых счетов. Свою задолженность я погасила в полном объеме, со всеми процентами, штрафами и прочим. Сколько сказали, столько и заплатила. Справку получила. Что делает банк? Подает на меня в суд спустя 9 месяцев, отправляет меня к приставам (!), к коллекторам (!), вынуждает меня идти в этот суд (!). Судя по вашему поведению, я все еще ваш должник, уважаемый банк Тинькофф?) По крайней мере, именно так вы вели себя со мной все это время, параллельно подтверждая, что задолженностей у меня нет (!). Желаете, чтобы я снова погасила свою задолженность?) Что же вы хотите?) Может быть, вам стоит улучшить качество работы с людьми и научиться признавать и исправлять оперативно допущенные вашими сотрудниками ошибки, м?) Будьте осторожны, становясь клиентами банка, ведь вас заставят судиться, тратить время и нервы, даже если у вас нет никаких задолженностей уже почти год. Просто так.) Забавы ради.