Подтверждение оплаты страховки по ипотеке

02.12.2020 17:39
5547
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже полтора месяца бьюсь с банком. Два раза отправлял квитанцию об оплате страховки по ипотеке на ***@gazprombank.ru Они в итоге прислали письма о том что документы приняты. Звоню на 8800 там говорят что ничего не зафиксировано, никакой больше информации дать не могут, звоню уже каждую неделю. Дополнительно от газпромбанка происходят звонки о том, что мне необходимо предоставить им квитанцию. После того как я им объясняю что уже давно все отправил, они говорят что мы другое подразделение и ничего не знаем. В итоге оставил обращение на их сайте (получилось только со второго раза, т.к. в первый раз они его зарегистрировали по номером 0 ) Итог: не знаю что делать
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-03T16:11:32+03:00
Здравствуйте, SergeyIvankin! Начали проверку по вашему вопросу. Как только получим информацию, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
SergeyIvankin
2020-12-04T14:45:09+03:00
Банк позвонил, решил проблему. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка