Сохранили 100% штата, но Сбербанк требует полностью платить по кредиту Господдержка 2%

10 июня получили в Сбербанке кредит на возобновление деятельности № 8639C***0QZ3F, который можно полностью либо частично списать при сохранении штата. Мы работаем в одной из пострадавших отраслей, к июню были большие долги перед контрагентами несмотря на урезанные до минимума расходы бизнеса и личные, а также уже проданные "на зарплаты сотрудникам" квартиру-машину...  И эта поддержка от государства конечно оказалась очень кстати. Требование для выполнения условий по кредиту на 1 декабря - это ежемесячное сохранение штатной численности не менее 80% от численности на 1 июня (для нас это 7 человек, столько было по отчету за апрель на который ориентируются банки; мы никого не увольняли за карантин). Мы это условие выполнили - ни одного дня с 1 июня по сегодняшний день в штате не было менее 7 человек.  Несмотря на это Сбербанк прислал уведомление о том, что требования для перехода в период наблюдения мы не выполнили. Какой либо возможности ответа или возражения на это уведомление в онлайн банке не предусмотрено - нам уже предложено начать погашать кредит в этом месяце.  1 декабря мы отправили письмо с возражениями через интернет-банк, к которому прикрепили копии отчетов, подтверждающих штатную численность. Срок ответа был указан 2 декабря, но в эту дату ответа не было. В онлайн-чате сообщили, что срок ответа может быть увеличен, и пожелали успеха в бизнесе. Таким образом, несмотря на то что мы сохранили полный штат на каждый месяц в интервале июнь-ноябрь, теперь мы незапланированно должны вернуть банку без малого 700 тысяч рублей. То есть фактически ставить вопрос о сокращении расходов (которые уже некуда резать) или сокращении штата..