Обманывают и тем самым зарабатывают!

Оформила через интернет кредитную карту «Карта возможностей», чтобы ее забрать нужно было приехать в отделение банка (метро Кантемировская). Карту выдал менеджер и предложила выпустить к этому счету такую же карту, только эмбоссированную (на первой не были написаны мои ФИО). Менеджер объяснила, что разница будет только в том, что эта карта именная, для ее изготовления требуется больше времени, поэтому если хотите, то выпустим, а пока пользуйтесь этой. Через некоторое время вновь пришло сообщение, что нужно приехать в отделение и забрать новую карту. принимал уже другой менеджер. Ещё раз у него спрашиваю: карта такая же бесплатная, как первая, разница только в наличии моего имени. Ответ: да. На всякий случай ещё раз попросила рассказать как действует льготный период 110 дней. Он конечно по факту не 110, а ДО 110, но это уже детали. Недавно получаю смс: с вас будет списана комиссия за обслуживание карты! Какая комиссия?! Карта же бесплатная и об этом говорили в отделении банка 2 сотрудника?! Оставляю обращение в банке с просьбой разобраться в ситуации. Пару дней назад получаю ответ: вы оформили карту с функцией КЭШБЭК, она платная. Все документы вы подписали, находясь в отделении, поэтому сами виноваты! В шоке от такого отношения, от ответа банка и работы сотрудников. Вы зарабатываете на том, что обманываете людей говоря, что карта бесплатная, подсовываете договор подписать, а потом оказывается, что я сама виновата, что не успела прочитать при получении карты договор на 4 страницы мелким текстом в котором было написано про годовое обслуживание?! Еду закрывать карту в ближайшие дни. Выберу банк, в котором меня не будут обманывать, а все условия расскажут, ничего не утаивая