Газпромбанк

Снова не банк, а лавочка какая-то

03.12.2020 14:35
5153
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Почитала отзывы здесь и обратила внимание, что очень много жалоб по снятию средств за смс-информирование. Проверила у себя в мобильном банке - таже самая история, поэтому тоже оформляю свою жалобу здесь. С 1 сентября являюсь клиентом этого банка, сразу установила мобильный банк и настроила получение пуш-уведомлений вместо смс-сообщений, чтобы не платить за смс, так как у меня безлимитный мобильный интернет. Получила уведомления с подтверждением от банка, что теперь буду получать только пуш-сообщения. Так как пуш-уведомления бесплатные, то в течение с сентября по ноябрь никаких средств с меня не списывали. Но 1 декабря банк списал 59 рублей с очень "информативным" описанием операции "ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА". При этом банк не прислал никакого уведомления об этом списании. Благодаря отзывам в Народном Рейтинге разобралась, что означает такое "загадочное" списание, поэтому тоже предлагаю банку вернуть мои средства и ставлю отрицательную оценку: за подключение смс-информирования без моего согласия, так как отказалась от него ещё в сентябре (скриншоты уведомлений и настройки есть); за отсутствие элементарного информирования по снятию средств и изменению/подключению услуг (несмотря на то, что пуш-уведомления у меня подключены).
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-03T16:29:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка