Обман при выдаче потребительских кредитов он-лайн

03.12.2020 14:40

3965

Оценка

Отзыв проверен

Не берите он-лайн потребительский кредит в данном банке! При оформлении кредита вам навяжут страхование от ООО Альфа-Страхование Жизнь и Вы об этом узнаете только в момент получения средств, так как, например, при кредите в 1 040 000 рублей Вам придёт на счёт 1 180 000 руб. при этом 140 000 будут сразу списан в пользу ООО Альфа-Страхование Жизнь и при этом Вам не пришлют никакой информации по данному договору страхования. В итоге если Вы досрочно погасите кредит Вы потеряете сумму страховки, т.к. Вам придётся вернуть 1 180 000, но ООО Альфа-Страхование Жизнь не будет делать пересчёт и Вам не вернётся не использованная сумма страховки. При попытке разобраться Альфа-банк Вас будет отсылать в Альфа-Страхование Жизнь, а там Вы ничего не сможете доказать так как у Вас не будет на руках никаких документов, а после досрочного погашения кредита в Альфа-банке в личном кабинете исчезнет вся информация по кредиту.

Администратор народного рейтинга

2020-12-11T14:24:38+03:00

Спасибо за отзыв. На основании комментария автора 04.12.2020 09:52 засчитываем оценку.

Альфа-Банк

2020-12-04T09:18:31+03:00

Уважаемый клиент, 27.08.2020 вы оформили кредит самостоятельно в мобильном приложении. На странице оформления кредита была указана следующая информация: - сумма; - основные условия кредита; - финансовая защита. В приложении у вас была возможность отказаться от защиты. Страховку вы не отключили, в связи с этим вам была предоставлена льготная процентная ставка. На текущий момент процесс построен таким образом, что отказ от страховки осуществляется непосредственно в офисе Альфа-Страхования, поэтому по всем вопросам, касающимся договора страхования, в том числе по вопросу его расторжения, вам необходимо обращаться непосредственно в ООО АльфаСтрахование-Жизнь. Запросить копию документов вы можете в офисе банка с паспортом. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.73%

решено проблем

190 455

отзыва

184 604

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“ user7867654 Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...

Альфа-Банк

Обращение по закрытию кредита user-416410074698 Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...

Альфа-Банк

Обращение в поддержку user-164526166760 17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...

Альфа-Банк

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку user-834317936821 Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...

Альфа-Банк

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту user-478826121012 31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...

Альфа-Банк

Будьте аккуратны при оплате проезда user-120225085375 10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...

Альфа-Банк

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней user-988222416214 4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю...

Альфа-Банк

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026