Хотелось бы выразить благодарность

03.12.2020 19:29
3954
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Е-ой Татьяне, г. Краснодар, за оперативную работу и помощь в решении моей проблемы.  Я являюсь постоянным клиентом банка, активным пользователем пластиковых карт. Около месяца назад мне поступило смс-уведомление о том, что срок действия моей дебетовой карты подходит к концу.  В связи с изменением графика работы офиса удалось посетить его только сегодня, 03.12.2020, в свой выходной день, по адресу ул. Северная 349. Я взяла талончик в электронной очереди и в течение 10-ти минут была принята очень дружелюбным сотрудником Ефремовой Татьяной, которая очень оперативно перевыпустила мне карту, а также очень подробно рассказала обо всех новых специальных предложениях для держателей карт от этого банка.   Татьяна была очень внимательна, вежлива, соблюдала все положенные санитарные нормы.  Я благодарна за такое качественное обслуживание и надеюсь на дальнейшее сотрудничество с этим банком и его замечательными сотрудниками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T12:44:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?
s*******@list.ru
2020-12-14T11:00:21+03:00
В отделении банка установлен компьютер, если нужно воспользоваться личным кабинетом или посмотреть работу банкоматов. Если вдруг клиенту нужна помощь, то сотрудники банка подходят, помогают проводить операции на компьютере. Плюс мне нравится интенрнет-банк, очень прост в использовании, никаких лишних вкладок, удобно совершать различные операции
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-07T18:45:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Валютный счет

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам отделения банка в городе Ярославль на улице Свободы 22. Сегодня (19.08.2026) обратилась в отделение для открытия валютного счета в турецких лирах... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка