Профессионалы эксперты

04.12.2020 06:44
5280
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратился в гпб, с вопросом о необходимости страхования титула по договору ипотеки. Поя снил, что делал рефинансирование ипотеки и вледею квартирой уже более трех лет, аргументированно изложил, что в данном виде страховки нет смысла ни  для банка, ни для меня. Обратился для изменения договора ипотеки, в части исключения пункта страхования титула путем подписания доп. соглашения.  Ответ банка это просто уровень!!! Указание пункта договора, что я обязан платить по неимеющей смысла страховке и далее.  Никаких аргументов, просто ноль. Зачем нужна эта страховка, почему нельзя изменить договор в этой части. Ответ уровня детский сад, не одного аргумента. Ответ ради ответа, что ли, я говорю эта страховка неактуальна, а банк, ой ну она же есть в пункте договора.  Да я знаю, что есть, я как раз с этим и обратился. Научитесь грамотно отвечать на вопросы по сути, команда экспертов гпб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-11T12:47:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 23.12.2020 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-04T15:12:56+03:00
Здравствуйте, Ssstas11! Проверим информацию по вашему отзыву. О результатах проверки сообщим вам по телефону и в комментариях к отзыву. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ssstas11
2020-12-19T15:49:55+03:00
Обратился по поводу неактуальности страхования титула 25.11.20 сначала отказали, после того как вопрос передали другим специалистам помогли в решении моей проблемы. Конечно чуть не хватило оперативности прошло более 14 дней от даты страхования , но надеюсь страховая теперь тоже пойдёт на встречу и страховку вернут Спасибо 👋
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка