Порекомендую банк другу и попробуй выпросить за это денег

Хочу поделиться отрицательным опытом участия в программе "Приведи друга" по кредитной карте "100 дней без процентов".  Реферальная ссылка была отправлена в начале сентября, человек начинает пользоваться картой. В условиях программы сказано, вознаграждение начисляется в месяц следующий за началом первой операции по карте. В моём случае октябрь. Когда точно - не сказано. 15-го октября звоню уточнить. Отвечают, что ДО 25-го октября. Хорошо, я не тороплюсь, просто хотел узнать. 26-е октября - денег нет. Звоню, отвечают, что ДО 31-го октября. Ладно, хорошо. 31-е октября - денег нет. Звоню, отвечают, что не ДО 31-го, а по 31-е включительно, т.е. до 1-го ноября. Ладно, хорошо, но получается, что первые 2 сотрудника называвшие мне сроки до 25-го и до 31-го были некомпетентны? 1-е ноября - денег нет. Звоню, начинают что-то проверять, составляют некий запрос. 3-го ноября. перезваниют, говорят, что таки да, денег начисленно не было (а то я не знаю), нужно составлять обращениее, чтобы банк мне таки начислил деньги полагающиеся деньги. Составляем обращение. 7-го ноября приходит уведомление о том, что по моему обращению принято положительное решение, и деньги мне будут начислены в течение ноября. Т.е. банку нужно ещё 3 недели, чтобы исправить свою ошибку. Ну, хорошо,  возможно банк загружен работой, дадим ему время. 30-е ноября, вечер, денег нет. Звоню, уточняю. Отвечают что нобярь ещё не закончился. Ну, логично, может они в 23:59 деньги начисляют, подождём. 1-е декабря, денег нет. Звоню, проверяют, говорят да, денег таки не поступило (а я думал, что я просто проглядел). Давайте направим "заявку эксперту".  Давайте направим. А сколько заявку рассматривают, а то я жду так-то уже довольно долго? Пару дней, возможно даже быстрее, мы вам позвоним. Ладно, хорошо. 4-е декабря, денег нет, никто не звонит. Звоню сам. Проверяют, денег, действительно, нет (а я думал, что просто проглядел). Давайте направим "заявку эксперту". Давайте направим. Но что же стало с предыдущей заявкой? Оператору о предыдущей заявке ничего не известно, но она может составить новую. Хорошо, давайте составим, но тогда скажите уже крайние сроки рассмотрения, в которые уже точно ответят, чтобы мне не звонить вам каждые 2 дня. Отвечают, что рассмотрят в ближайшие дни, может быть часы. Но мне тоже самое говорили и про первую заявку, и прошло уже 3 дня, а вопрос не только не решён, но даже не известно, в какой стадии находится рассмотрение эта "заявка эксперту". Оператор повторяет, что ей ничего не известно о моём предыдущем обращении, всё что она может - это составить новоё, и никаких "крайних сроков" рассмотрения она тоже назвать не может. А теперь уже моё собственно "обращение к банку" (если вдруг кто из представителей читает). Сейчас уже значения не имеет, вернёте вы мне деньги или нет. Кстати, почему именно "вернёте", а не "начислите" - да потому, что я КОМПЕНСИРОВАЛ человеку, оформлявшему кредитную карту по моей ссылке, стоимость годового обслуживания. Я уже отдал свои деньги в надежде на то, что банк выплатит мне вознаграждение за рекомендацию, и я покрою свои расходы. Так вот, значения не имеет, вернёте ли вы мне деньги или нет. Я буду рекомендовать всем своим знакомым Альфа-банк. Буду рекомендовать держаться от него подальше. Вот столько же времени, сколько я потратил пытаясь допроситься у банка выполнения его обязательств - столько же времени я потрачу на объяснение людям какой высоты качество сервиса в Альфа-банке. Возможно, банк просто перегружен клиентами, и поэтому не справляется с обслуживанием. Возможно банку нужно несколько меньше клиентов. Я постараюсь помочь. Чем могу.