Как два раза поверить сотруднику банка. И потерять 150 000 рублей

В марте этого года понадобились деньги. Куда обратится? В "родной" зарплатный Альфа-банк, наше сотрудничество до этого было замечательно и без проблем. Так как на тот момент у меня был у же кредит в этом банке № F0PIP520S19070300611 от 04.07.2019 г 9,9% без страховки(далее первый) , но мне спокойно одобрили нужную сумму и пригласили в отделение на оформление. Оформили кредит № F0PIP520S20031701257 от 18.03.2020 г 10,99%(далее второй) менеджер банка Г-на М. С. убедила меня не отказываться от страховки Так как пандемия, и мало ли что. На свое возражение что я буду досрочно погашать кредит а страховку мне не вернут она сказала. Что можно не волноваться так как будет уже действовать  Федеральный закон от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)". И в связи с этим проблем 100% не будет Да и раньше мол тоже все возвращали. Поверил первый раз. Как итог страховка на 58 тысяч рублей.  Прошло немного времени, и где-то в начале октября 2020 года мне позвонил Александр П-ко (отчества на печати нет) ведущий менеджер Все того же отделения Альфа банк на Морском 54.  Он  сделал "шикарное предложение" так сказать рефинансировать два моих текущих кредита под 7.7%.  для этого все-го лишь нужно было докинуть в мой первый кредит 50 тысяч так как суммы предварительно одобренной мне банком не хватало. Деньги были поэтому я согласился на данную манипуляцию.  во время оформления оказалось что нужно оформить допстраховку  но Александр все объяснял так что  Я ничего не теряю. И никаких проблем при досрочном погашении не будет. И тем более так как я сейчас гашу второй кредит то можно будет пойти в офис Альфа-страхования что находится в этом же здании и написать отказ от страховки. И получить компенсацию. как итог кредит № TOPPAHX27O2010160738  от 16.10.2020г.(далее третий) и ДВЕ страховки на общую сумму 94 тысячи рублей. И вот тут пошли проблемы.  Подождав несколько  дней, я убедился что второй кредит закрыт и заказав в этом же отделении справку  № 20-3845672 от 20.10.2020 о закрытых и действующих кредитах. Пошел в офис Альфа-страхования находящийся по тому же адресу Морской 54. Где усталая женщина сказала как же "они" задрали отправлять всех к ним, Так как они не отвечают за эти страховки.  И мне нужно обращаться в Альфа-страхования Жизнь. А у них только офис в Москве... Попадос. Звоню на горячею линию Жизни там мне автоинформатор проговаривает что мол объектом страхования является ваша жизнь а не ваш кредит. И денег возвращать ни кто не будет.  И кроткие гудки, даже с оператором не удалось поговорить. Я обратно в банк, мол что за подстава, там круглые глаза, менеджер Мария сходила позвонила ку да то. И вынесла мне листок с адресом офиса Жизни в Москве. И сказала вот сюда мол отправь заказным письмом  справку о закрытии и письменное обращение. Там обязательно рассмотрят и вернут деньги. Ну меня же здесь не разу не обманывали, поверил вновь. Отправил письмо, пока пришел ответ, пока получил уже истек срок возможности отказаться от страховки на третий кредит. А в письме грубо говоря, все тоже что и в звонке от автоинформатора, отписка. И тут я понял что я на ровном месте попал на общую в 150000  рублей.  Просто поверив менеджерам банка которому я доверял... Учитывая то что я этой услугой даже не воспользовался, Я намереваюсь сейчас до января закрыть сумму эквивалентную второму кредиту, и затем уже ближе к лету закрыть уже и первый кредит, но тут на мои плечи оказывается легло ярмо невозвратной страховки размером в 150 000 рублей. Которой я даже не попользуюсь и года. Дела...