Запрос уведомления подтверждающего переход прав

04.12.2020 14:59
3952
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обралась в банк за справкой, подтверждающей переход прав одного банка, указанного в кредитном договоре, на МТС Банк. Во-первых, еле до них дозвонилась, меня по какой-то причине не смогли соединить с ипотечным отделом, сказали чтр отсутствует техническая возможность. Далее я написала письмо на электронную почту ипотечного отдела по вопросу получения такой справки, но ответа от них не по электронной почте, не по телефону я не получила. В итоге, связаться с ипотечным отделом указанного банка и получить свой запрос не предоставляется возможным... Каким образом до них вообще достучаться? Они игнорируют все звонки и письма!
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-05T17:30:08+03:00
Здравствуйте, Tanya_Sem! Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Все замечания обязательно учтем в дальнейшем. Сегодня мы связались с Вами по телефону. По достигнутой договоренности, 9 декабря ждем Вас в отделении банка «На Алексеевской» для получения запрошенных сведений. Всегда готовы помочь. Если ситуация урегулирована, пожалуйста, подтвердите это в комментарии. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
Tanya_Sem
2020-12-05T18:40:48+03:00
Здравствуйте, да, со мной связался сотрудник банка и урегулировал вопрос, предоставив все запрошенные мною сведения.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке МТС Банка

Закладная

Оценка 5

Давно клиент банка, пользовалась ипотекой МТС Банка, закрыла ее уже давно, и все ни как не могла зайти в МФЦ и снять обременение, пришла в офис озвучила вопрос, а они мне идите в... Читать полностью

09.04.2026

Ликбез по приложению

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта зашла в МТС банк города Благовещенска на улице Калинина, 52 за оплатой ипотечного кредита, который был оформлен ещё 18 лет назад. Взяла талон, менеджер... Читать полностью

01.04.2026

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день!  обратилась в отделение по городу Воронеж к сотруднику Р-ва Мариэтта, осталась крайне довольна скоростью Подписания залоговой сделки и профессионализма сотрудника... Читать полностью

18.02.2025

Ипотека. Первоначальный взнос и какие есть ипотечные программы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность оператору горячей линии мтс банка Александру. Я вам звонила узнать об ипотеке в вашем банке. Она называется семейной до 30миллионов... Читать полностью

31.12.2024

Максимально понятно, быстро, и без скрытых навязанных услуг

Оценка 5

В июне 2024 года брал ипотечный кредит по программе семейная ипотека. Объект недвижимости планировался к покупке через переуступку прав по договору долевого участия в строительстве... Читать полностью

11.12.2024

Ипотечная ставка

Оценка 5

Написал в поддержку банка 12 ноября в 10:55. Я хотел взять ипотеку, но меня не устраивали проценты по ипотеке, я решил узнать как влияет страхование жизни заёмщика на процентную... Читать полностью

20.11.2024

Отличное обслуживание.

Оценка 5

Ранее обслуживалась в данном банке дистанционно, быстро и четко. Когда возникла необходимость обратиться в банк по ипотеке, была приятно удивлена обслуживанием, со мной работала... Читать полностью

14.11.2024

Продукты банка