Звонят и втюхивают карту 2-5 раз в день!!!

04.12.2020 15:24
3825
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонят на протяжении месяца в день по 2-5 раз. Вы там в своем уме? Столько времени потратили мне своими безтолковыми звонками и сбросами чтобы я перезванивала и слушала как вы втюхиваете вашу карту. Более того, этот отзыв я пишу потому что не могу дозвониться даже до оператора в кол центре! Приходится по 15 минут ждать ответа ! Удалите мой номер из вашей базы. Вы безсовестные, хуже санлайта! Мой номер 8920**** Олеся
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-13T14:15:14+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за время ожидания при обращении колл центр.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-08T11:32:33+03:00
Здравствуйте, сотрудники банка могут инициировать звонки только клиентам. К сожалению, вы не являетесь клиентом банка, соответственно у нас нет ваших данных. Звонков на номер телефона ****9997 не зафиксировано. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка