Что это было?

1. Решили мы с женой оформить и получить Альфа-карты, ну и открыть после получения Альфа-счета.  Скачали условия с сайта, почитали, позвонили в call центр для уточнения, оставили on-line заявки (я - на получение карты в отделении, она - на получение карты на дому).   2. Далее началось "чудесное": а) жене начали звонить разные лица представлявшиеся сотрудниками банка и стали просить назвать все контактные данные указанные при заполнении заявки на получение карты (ФИО, дата и место рождения, данные паспорта и т.п.)..  На просьбу назвать свой добавочный номер (или иные "позывные"), чтобы можно было удостовериться в личности звонящего позвонив на контактный номер Альфа-Банка ответили отказом. После нескольких аналогичных настойчивых звонков мы плюнули и оформили заявку на получение Альфа-карты для жены в отделении; б) информация о том, что карты готовы и находится в отделении поступила через пару дней. Все быстро и четко; в) следующий этап "чудесностей"  начался при визите в отделение: - сначала сотрудником было сказано, что условия пакета, согласно которым 28.11.2020 была выпушена карта, поменялись и требуется подключить новый. При этом начали уверять, что "волноваться не стоит, все бесплатно.  Верьте мне, верьте..."  Попросил распечатать условия. Кроме слова "бесплатно", причем было не понятно к чему это относится, вся остальная информация носила характер рекламной листовки; - одновременно внезапно выяснилось, что условия по Альфа-Счету (первые два месяца 6%) действуют лишь до конца декабря (т.е. 26 оставшихся дней 2020 г). На вопрос: "где об этом написано" ответ предоставить затруднились, но было сказано, что "надо верить сотруднику, у него вся последняя информация". Попросил распечатать условия по счету. Читаю. Что то ни слова о "завершении акции в декабре 2020". Прошу показать на "нечитаемое" сотрудника. Ответ типа "ну не я же это писала"; - спрашиваю является ли сотрудник call центра" сотрудником Альфа-банка.  Отвечают, что является. Спрашиваю почему тогда информация полученная у одного сотрудника Альфа-Банка (ну, тому, кому надо верить без раздумий) отличается от информации полученной от другого сотрудника банка. Ответ типа "ну не я же вам это говорила". По видимому известная фраза из Animal Farm действует и в данном случае.  Жаль, что только не знаю кто из сотрудников самый "самый равный", так сказать "кто есть конечная железобетонная инстанция"; - далее смотрю на распечатанные условия. Написано - снятие наличных без ограничений. Спрашиваю: "правильно ли я понимаю, что могу, к примеру, снять 10 млн. рублей в сутки". Ответ можете угадать сами Ну и конечно же уже услышанное "ну не я же это писала". В итоге развернулся и ушел. Интерес к сотрудничеству с банком пропал навсегда. То же самое сделала и жена. P.S. Знаете, уважаемые сотрудники банка! Очень напоминает обман.   Информацию разместил для пользователей сайта. Возможно кому либо будет полезной.  Звонить и уговаривать посотрудничать не стоит. Время, место и дату события указал. Проверяйте по записям камер.