AllAirlines и мили

Добрый день.  Хочу поблагодарить сотрудников Тинькофф банка за необычное для банков отношение к клиентам. Пару дней назад я захотел списать мили по карте Тинькофф All Airlines, но столкнулся с нетипичной для себя проблемой. В любом другом банке на этом можно было бы закончить и даже не пытаться что-то предпринимать, у меня уже есть большой опыт общения с различными банками, но это ведь Тинькофф. И я решил все же написать в чат и описать данную проблему. Я прекрасно понимал, что представитель банка имел полное право написать мне отказ и на этом закончить общение, но он пошел на встречу и открыл обращение. Обращение рассмотрели и разумеется ответили отказом и были во всем правы, но предложили! альтернативное решение проблемы. Я был очень удивлен, реально ожидал обычной отписки, а вместо этого получил шикарное предложение... Это действительно высшая степень клиентоориентированности. Уверен, что в любом другом банке никто бы даже не стал вникать в суть проблемы, так как по первым словам в моем обращении было понятно, что это только мои проблемы.  Я специально не стал подробно описывать ситуацию, что бы этим не пытались массово воспользоваться, это частная ситуация и она не должна приобретать массовый характер, но поверьте, предложенное мне альтернативное решение превзошло все мои ожидания.  В этот момент я вспомнил, почему вот уже много лет являюсь клиентом данного банка и почему данный банк по прежнему занимает у меня первое место среди банков. Сколько проблем было решено с помощью обычных сообщений в чат, сколько стран я объездил вместе с картами банка Тинькофф, служба поддержки практически всегда за 5-10 минут решала возникшие проблемы и трудности. Даже когда я по собственной криворукости пролетал мимо каких-то акций, мне начисляли мили или рубли. Практически всегда шли на встречу. Есть ещё такой банк? Я лично не знаю таких. Было пару конфликтных ситуаций, когда я считал решения банка неправильным по отношению ко мне, но на самом деле, если в ситуациях разбираться, то и там банк был прав.  В общем растянулось мое повествование... Проблема с All Airlines и милями решена полностью. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам банка Тинькофф, в сумасшедшем ритме города совсем некогда писать отзывы и комментарии, но в данном случае этот отзыв пишется от всей души. Работа с людьми это всегда тяжёлая работа, спасибо, что вы делаете эту работу хорошо!