Альфа футбол

Все хотя бы раз в жизни получали простую дебетовую карту.  Думаю это самый простой продукт банка. Выпустил карту, отдал клиенту и все довольны. Я не пользовался услугами Альфабанка более 10 лет и с прискорбием констатирую, что они могут провалить даже такую простую процедуру как выдача карты. Заказал ночью в среду, сегодня пришла смс что карта готова (скорость выпуска - это единственный положительный момент) Собственно забрал карту. Сотрудник предложил в приложении запросить логин в приложении, там выдало ошибку. Предложил веб версию, альфа клик, там тоже была ошибка. В итоге он позвал коллегу, возможно начальницу и меня спровадили из отделения с рекомендаций позвонить в колл-центр. При звонке с роботом прекрасно установил пин и он сказал, что надо воспользоваться банкоматом и запросить баланс карты для окончания активации. Банкомат выдал ошибку.  Я стал опять звонить в колл-центр (очень удивило жлобство альфы, что из Мск нельзя позвонить на 8-800, хотя это ж логично, на карте мое имя, а значит это моя проблема и платить за её решение должен Я). Кароче сотрудник колл-центра сказал, что карта повреждена и надо перевыпустить и для этого переключил на другого сотрудника.  Он в свою очередь сказал,  что карта норм и надо пинать офис.  Собственно поехал в офис. По дороге решил написать чат с банком в приложении. Там долго анализировали мой сложный случай (получение дебетовой карты) и составили какую-то заявку, но для ускорения обратиться в офис не помешает. Кароче, я прям воодушевленный поехал в ДО Щукинский, ну а куда ж ещё в пятницу вечером ехать? Там тот же сотрудник (Егор) попробовал как-то мой архив архисложный вопрос решить и пофиксить мою карту, но опять мимо. После некоторых переговоров по телефону он сказал,что мой вопрос помечен как мега срочный (оч смешно) и решится прям в ближайшее время, но сейчас сделать больше ничего нельзя Кароче я полдня потратил на как оказалось весьма утратившим былой профессионализм банк и получил никчёмный кусок пластика. Вот такой вот альфа футбол, жаль что мяч в нем это клиент. Очень подумаю над тем местом в бумажнике, которое освободил для тревел карты этого посредствееного банка. Может верну старую... P.s. Опыт отзывов про другие банки мне подсказывает, что сейчас тут появится тётка, скорее всего с красивой аватаркой и будет говорить как жаль, что такое произошло в их практически святом банке. Но это мало поможет моему делу, т.к вопрос конечно решится сам собой, дня через 3. Но вот пол дня и хорошая доля моего пакета минут потрачена...