Жалоба на банк МТС

Добрый день! Не могу добиться от кулцентра ничего. ВЗЯЛА В КРЕДИТ В САЛОНЕ МТС телефон и пожалела плачу давно пользовалась картой Кешбек в салоне рекомендовали эту карту и действительно какое то время было все замечательно. ВЗЯЛА и положила денежные средства вписалась комиссия и все , но 10 ноября я не смогла найти тот салон в котором обслуживалась  И взяла с карты Кешбек 500 р. И тут началось самое интересное у меня вписалась комиссия 199 р. 200 р. - это страховка которую банк самостоятельно подключил и 699 р. Это за то что я с карты мтс Кешбек перевела средства на кредитный счет в том же мтс банке. К СЛОВУ ГОШУ НЕ ПЕРВЫЙ КРЕДИТ!!! ТАКОГО УЖАСА НЕ БЫЛО! ПРОСЬБА ВЕРНУТЬ СТРАХОВКУ ВЗЫМАЕМУЮ БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ И НЕЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ КОМИССИЮ В СУММЕ 699 Р. БАНК НЕ РЕКОМЕНДУЮ КУЛЦЕНТОР ВРЕТ ПЫТАЛИСЬ ОБМАНУТЬ Т.К. Я ВНОСИЛА ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НО ПОНЯЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО ЧТО ДЕНЬГИ СПИСАННЫ В ИТОГЕ ПРИ ЗАЙМЕ В 500 Р. Я ОТДАЛА 1200 ТОЛЬКО ЗА ТО ЧТО Я ВЗЯЛА ЭТИ ДЕНЬГИ У НИХ ИЗНАЧАЛЬНО МНЕ ДАВАЛИ ДАННУЮ КАРТУ ИМЕННО ДЛЯ ТОГО ЧТОБЫ ВНОСИТЬ КРЕДИТ ИМЕННО ПО СРЕДСТВАМ ДАННОЙ КАРТЫ СЕЙЧАС Я СЛЫШУ ОТ СОТРУДНИКРВ ЧТО ТО НЕИМОВЕРНОЕ ОКАЩЫВАЕТСЯ НАДО АНОСИТЬ НА СЧЕТ КРЕДИТНЫЙ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВСЕ ХИТРО [b]07.12.2020 15:20:13[/b] Добрый день еще раз !!! После публикации жалобы на поборы в МТС банке мне перезвонила девушка выяснила что меня не предупреждали о комиссии в 699 р И 200 р. Страховки и пообещала вернуть денежные средства в рамках лояльности, но могу пояснить пользовалась картой в июле августе и никаких страховок и комиссий людоедских не было после того как банк вернул в рамках лояльности 699 р. И 200 р. Снимали 499 р. Досрочно закрыли долг по данной карте 699+200 р. Равро 899р. Теперь 899 р. - 499р. Равно 400 р. И эти деньги опять снимали видимо в счет их тяжелой работы?  Верните средства за то что вы доложили денежные средства вы взяли комиссию 199 р. Ранее она была 99 р. Я положила 21 числа 500 р. Потом 400 р. С карты перевела и сейчас вернули закрыли долг в 499 р. При возврате 899 р. Свободных средств 0 р. Где 400 р. Верните!!! Р.s. как связь так и деньги ужасно  Попробую уйти в банк где гасида кредит до этого