Благодарность за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к клиентам банка

07.12.2020 09:02
5394
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу поблагодарить работника отделения Газпромбанка, находящегося по адресу: г.Москва, ул. Маршала Бирюзова, д.16, Т-ву Екатерину за оперативное и быстрое решение моих вопросов, связанных с ипотечным кредитованием. Отделение я посетил 01 декабря в конце рабочего дня, нервничал, что из-за очереди не успею решить все свои вопросы, но благодаря быстрым и четким действиям Екатерины, все вопросы были решены. Побольше бы таких ответственных, профессиональных, заинтересованных в решении вопроса клиента работниках. Большое спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-14T15:19:13+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, с какими вопросами вы обратились к сотруднику? Чем конкретно он вам помог?
sts37
2020-12-14T15:57:37+03:00
Добрый день! 1. Составлено заявление на получение закладной. 2. Получена справка о выплаченных процентах. 3. Закрыт банковский лицевой счет. 4. Принято заявление на закрытие счета банковской карты. 5. Получена консультация по потребительскому кредиту.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-07T16:00:39+03:00
Здравствуйте, sts37! Спасибо, что уделили время и поделились своим опытом. Слова вашей благодарности мы отправили Екатерине и ее руководителю. Очень рады, что сервис оставляет приятные впечатления. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка