Снятие денег неправомерно

05.12 пополнила карту Сбербанка на 27 000 руб. Далее через интернет-банк стороннего банка попыталась пополнить карту стороннего банка с карты Сбербанка, однако операция не была подтверждена и вышла ошибка. Каким же было мое удивление, когда проверив баланс карты Сбера там был 0!!!! Позвонив на горячую линию Сбера я узнала, что у банка технический сбой! И пообещали, что деньги вернутся а течении 5 дней. Всё бы ничего, но! Это были мои последние деньги. Я не смогла купить необходимых лекарств. Идти до дома мне пришлось пешком 20 км. И к тому же мне не на что было питаться! Сегодня 07.12 и денег до сих пор нет на карте! Сбербанк уже не в первый раз снимает деньги! Я рассматриваю это как мошеннические действия! Банк пользуется моими деньгами и не только!!!!  Очень печально, что банк, который позиционирует себя как соверемнный сервис допускает такие ошибки,тем самым ставит людей в безвыходное положение! Это не уважение к клиентам. Больше сотрудничать с этим банком я не буду! [b]08.12.2020 15:55:08[/b] Ранее оставляла отзыв о неправомерном снятии денег 05.12.20 из-за сбоя. В итоге на мой отзыв ответили, что постараются помочь.  Сегодня уже 08.12 никто так и не соизволил вернуть мне мои деньги. Технический сбой это сугубо проблемы банка, а не клиента. На горячей линии сотрудники дают разные сроки решения проблемы. Сначала речь шла о 2 днях, а теперь говорят 5 дней, а кто-то из специалистов вообще назвал срок 22.12.20  Вы серьезно? Оставить человека без средств для существования и не выйти с обратной связью? Клиентоориентированность 0, профессионализм сотрудников 0. Банк дерьмо! Максимально буду ограждать всех людей от вашего банка!