Самое кривое приложение вместе со службой поддержки!

07.12.2020 18:25
4255
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Ох. Накипело. Выдохнул несколько раз, что бы начать писать без мата. Это не приложение, а набор лагов, глюков и ужасной службы поддержки, которая тупо пишет извините, никто не застрахован, скоро исправят, ожидайте. Я реально из за этих лагов приложения потерял несколько тысяч долларов. При предоставлении в поддержку скриншотов, аргументов, никто ничего по факту не решил и никакой компенсации не было. Приложение зависает, акции порой невозможно купить, продать, среднюю, как стоимость так и % выводит какой то непонятный. Стоплосы и тейпрофиты не срабатывают, тупо исчезают, приходят уведомления, что акции по ним проданы или выкуплены в случае шорта, а они остаются в портфеле и ты тупо продолжаешь терять деньги. Мне порой уже кажется, что это просто мошенники, которые тем самым зарабатывают. Комиссии которые на тарифах не соблюдаются, завышаются, в ответ на это обычные отписки. Ждите, терпите, мы разберемся.  Это просто ужас какой то. И это серьёзный банк, который говорит зовите друзей сюда к нам. Да никогда @@@@@. Кривая помойка а не приложение. Я не знаю кто там работает, что не могут сделать его месяцами просто. Всегда, на протяжении нескольких последних месяцев, что-то работает неправильно. ВСЕГДА!!! Терпел, ждал, надеялся, но больше нет тупо сил, так как из за этих @@@@ то и дело попадаю на деньги. И не я один. Сотни и тысячи людей говорят тоже самое и сталкиваются с этими проблемами. А этим хоть бы @@@ сидят, жрут комиссии, воруют деньги и тупо отписываются. ВРАГУ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ ТУТ ТОРГОВАТЬ! ВЫВОЖУ ВСЕ ДЕНЬГИ, ИЩУ ДРУГОГО БРОКЕРА. ОБОРОТ ЗА ТЕКУЩИЙ ГОД БОЛЕЕ 500МЛН. РУБ.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-10T14:50:21+03:00
Приветствуем. Нам жаль, что вы столкнулись с кратковременными сложностями в работе приложения. Простите за неудобства. Ни одно обращение не оставляем без внимания и оперативного решения, при этом активно работаем над развитием технических процессов. По вашему вопросу направили в чате предложение с компенсацией и ожидаем ваш ответ.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.11%
решено проблем
33 372
отзывов
33 205
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оперативно помогли с сервисом Premium

Оценка 5

Хочу отметить оперативность сотрудника в чате!  Мне нужно было отключить сервис Premium, самостоятельно сделать я это не смог. Написал в онлайн поддержу в мобильном приложении... Читать полностью

16.09.2026

Помощь при смене программы лояльности

Оценка 5

15сентября обратилась в чат Т банка с просьбой поменять программу лояльности по кредитной карте с браво на платинум.Очень хотелось получать кешбек не баллами а рублями.Оператор... Читать полностью

16.09.2026

Общение с сотрудниками Т-банка в чате поддержки насчёт кэшбэка по операции

Оценка 5

08.09.2026г. я обратилась в чат поддержки Т-Банка с вопросом: почему мне не начислен кэшбэк 1% на сумму 107000руб., которую я оплатила 07.09.2026г. по карте Т-банка через терминал... Читать полностью

16.09.2026

Консультации в чате, которые помогли мне выгодно и без ошибок приобрести жд билеты через сервис Путешествия

Оценка 5

Я детально планировала поездку и 18 июля обратилась в чат поддержки, чтобы узнать условия, правила возврата ж/д билетов и возможность оформления на другого человека. В 01:01 ко мне... Читать полностью

15.09.2026

возврат денег через Т-Банк.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом решения спорной ситуации по возврату денег с продавцом через Т-Банк. В июне 2026 года я совершила покупку в USmall. В результате получила товары... Читать полностью

15.09.2026

Плачу только картами Банка и вот почемуу

Оценка 5

Добрый день, Очень разочарована работой Банка. Много лет пользуюсь картой, сделала карты детям и мужу. В какой-то момент Банк стал блокировать автоплатежи, объясняя это... Читать полностью

15.09.2026

Возврат долга.

Оценка 5

Я написала в чат приложения Т банк 14.09.2026 в 9:43. На мою возникшую проблему о "возврате долга" откликнулся Дмитрий. Специалист все разложил по местам, объяснил как действовать... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка