Блокировки по желанию левой пятки

08.12.2020 09:14
5211
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Замечательный банк! Был наслышан от коллег, кто уже имел несчастье получать зарплату через этот банк и вот столкнулся сам. Получил, кое-что оплатил, а потом, через СБП сделал два перевода. Первый прошел без сучка и задоринки, а вот второй вроде как ушел, но не пришел, но зато карта заблокировалась и  взамен пришла СМС, что перевод подозрительный и перешлите как это СМС на номер мобильного (что уже подозрительно), ладно, СМС с номера банка и без конфиденциальной информации. Переслал, платеж прошел, но карта в заблокированном состоянии: ни тебе оплатить что-нибудь, ни тебе снять наличные. Звонок в КЦ завершился пожеланием обратится в офис банка. Причём чтобы дождаться оператора я провисел на линии 45 минут, хорошо что звонок на номер 800. Замечательно работает СБ в банке, уехал ты в другой город, получил там ЗП, сделал перевод и всё, ты без средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T10:29:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-12-08T16:12:44+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. По вашему обращению мы уже начали проверку и обязательно сообщим вам результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка