Карта Альфа банка 100 дней без процентов

08.12.2020 14:53
3741
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Читал отзывы, думал, и решился взять карту альфа банка 100 дней без процентов. Сотрудник доставивший карту сказал, что, для активации пин кода, надо вставить, карту в банкомат и запросить баланс или снять наличные, чтобы не было комиссии нужно это сделать в банкомат банка и ли банка партнёра. Пришёл в банк партнёр, (росс банк) вставил карту в банкомат, ввёл пин код, запросил баланс, ничего, спрашивает продолжить работу? Так несколько раз. Вставил дебетовую карту, альфа банка запросил баланс, также история. Пришёл домой вошёл в приложение и супер, с меня сняли 210р. Позвонил на горячую линию, сказали всё корректно, правила банка в общем доступе в интернете читайте. Зачем тогда сотрудник банка мне говорил, что нужно активировать в банке партнёр, чтобы не было комиссии. С таким же успехом, я активировал дебетовую карту в сбербанке, альфа банк снял с меня 59 рублей, но сбер. Хоть сразу баланс показал. Короче не успев начать пользоваться картой, альфа банк уже наварился. Пойду закрою долг и анулирую карты. Боюсь как бы за закрытие денег не взяли, оператор говорит, что не возьмут, но тоже мне говорили про активацию карты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T13:51:59+03:00
Спасибо за отзыв! Если проблема решилась, то можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-10T18:58:04+03:00
Уважаемый клиент, для записи пин-кода на чип карты действительно необходимо провести любую операцию в банкомате. За запрос баланса в сторонних банкоматах предусмотрена комиссия: 30 рублей в банкоматах банков-партнёров и 59 рублей в банкоматах других банков. Список банкоматов нашего банка и банков-партнёров размещён в приложении и на сайте: https://alfabank.ru/atm/orel/list/ В индивидуальном порядке мы приняли решение вернуть комиссии, удержанные за проверку баланса в банкомате банка-партнёра. Денежные средства поступят на счёт в течение 2 дней. С уважением, Альфа-Банк.
Arthur78
2020-12-16T12:42:08+03:00
Здравствуйте! Проблему решили не полностью, по одной карте вернули комиссию, по другой нет. Ну, хоть так.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка