Благодарность

08.12.2020 15:53
3897
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Купила авиабилеты по кредитной карте. Покупка прошла успешно. По приезду в аэропорт выяснилось, что такого рейса нет. Я обратилась к продавцу билетов, но от них ни какой реакции не было. Так как стоимость билетов была довольно таки внушительная обратилась в банк для содействия в решении вопроса. В отделении банка меня обслуживала Наталья Д-на, которая помогла составить мне претензию, успокоила и поддержала меня и я ушла с полной уверенностью что мне вернут деньги. За что я ей очень благодарна. Банк действительно повлиял и компания у которой я купила билеты вернула мне дс в полном объеме. На протяжении рассмотрения моего обращения я не раз обращалась в отделение. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам отделения все очень внимательны и отзывчивы в частности хочу отметить специалиста Г-ву Люцию,которая посоветовала оформить их отличные  карты с кеш беком.  Пользуюсь с большим удовольствием. Спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-15T10:59:08+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую помощь оказывали вам сотрудники во время ваших посещений банка уже после передачи обращения о возврате средств. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 29.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-12-10T11:26:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка