Благодарность

08.12.2020 18:21
4102
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность за работу сотруднику Альфа Банка Адель (ул гарибальди 25 корп 1). Умеет наладить контакт с клиентами. Очень внимательное, чуткое, профессиональное, корректное отношение, на все вопросы даны доступные, исчерпывающие ответы! Побольше б таких профессиональных сотрудников!, которые Повышают рейтинг организации! И создают положительное отношение клиентов.  Большое спасибо сотруднику! И сотрудникам, которые умеют набирать и обучать кадры!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-16T15:36:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, что за вопросы были адресованы сотруднику и какую информацию вам озвучили в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
РикиРики
2020-12-21T15:14:02+03:00
Вопросы были связаны с рассматриваемым продуктом(рефинансирования), ставки, так же вопросы касающиеся страховой части, расчёт, и тд,. Сотрудник хорошо разбирается во всех вопросах, и достаточно доступно, быстро даёт пояснения и разъяснения
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-09T16:59:41+03:00
Уважаемый клиент, мы понимаем, что каждый сотрудник своей работой формирует ваше впечатление в целом о нашем банке. Поэтому для нас особенно ценны коллеги, которые дарят клиентам подобные эмоции и могут быть примером для остальных. С удовольствием передадим вашу благодарность Аделю. Обещаем продолжать радовать вас интересными банковскими продуктами и услугами, а также качественным сервисом и клиентоориентированным подходом к решению любой, даже самой нестандартной, ситуации. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка