Возврат страхования

08.12.2020 22:05
5676
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении кредита настойчиво навязали услугу страхование жизни.так как в период охлаждения можно от него отказаться,я написал заявление,приложил копии паспорта и договора страхования.также указал реквизиты счета куда перечислить деньги все отправил почтой России заказным письмом.письмо отправил 16.112020 трек номер 42***0139 Письмо вы получили 19.11.2020 сегодня 08.12.2020.Был в банке у кредитного специалиста ответили что не могут увидеть заявление которое отправлено почтой,звонил в канцелярию банка сказали что письма нет, хотя по отслеживанию письма на сайте почты России указано что вручено банку! ни каких звонков и писем от вас нет,мы не знаем ждать от вас выплат,или обратиться к юристам.Надеемся что вы оперативно среагирует на письмо и ближайшее время перечислите денежные средства на указанный счёт.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-12-10T11:11:40+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию,указанную в отзыве, но к сожалению, письмо на ваше имя в банк действительно не поступало. Просим вас уточнить на какой адрес было направлено письмо. Просим вас направить письмо на адрес электронной почты service@akbars.ru банка или сообщить о проблеме через оператора Контакт-центра 8-800-2005-303. Данный канал связи является наиболее простым, бесплатным и обращение будет зарегистрировано целевое для нашей службы по контролю качества обслуживания. Благодарим вас за обращение!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка