Верните деньги!

09.12.2020 17:57
4121
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте МТС БАНК полное безобращте с вашей стороны, 29.10.2020 решил пополнить карту через терминал и пришел в МТС и стал пополнять карту ввёл пароль и стал пополнять карту и засунул 150₽ и тут мне пишут не верный код я стал заного водить сказали опять не верный и тут я решил поменять код и не успел банкомат что время вышло и мне дали чек а деньги не вернули я спросил у сотруднице МТС что делать она мне сказали позвоните по номеру и нажминет на 0 и сообщите что случилось я и я позвонил сказал все что было в чеке и ситуацию мне сказали вам придет СМС как деньги будут зачислены я сказал хорошо прошло время и пришел платеж а деньги не поступили это как понят?! Я начал звонить они сказали подождите 3,4 рабочих дня и деньги поступят прошло время и денег нет я позвонил они сказали мы будем делать повторную заявку и это было 3 раз на 4 раз они сказали ждите до 30 ноябряя ждал и деньги не пришли что делать верните деньги вот заявка 4218526 и самое главное что деньги не пришли на сообщения то что деньги зачислены пришло я огарчен вами!
МТС Банк
МТС Банк
2020-12-10T12:33:41+03:00
Здравствуйте! Видим, что платеж в размере 150 рублей был возвращен на счет карты 02.11.2020 года. Однако на балансе карты денежные средства не отражены. Поэтому мы составили заявку в технический отдел на корректировку баланса Вашей карты. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, МТС Банк
Alexandr Loboda
2021-01-12T23:37:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка