Прошу прекратить "навязывать" мне ненужную кредитную карту

09.12.2020 19:39
5013
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые представители банка! Ну честное слово, уже достало. Или ваши "продажники" совсем без головы, или конец года и надо "втюхать" не нужный мне продукт любой ценой? Или у вас полный бардак и вы не отслеживаете запросы клиентов? Ну ведь писал же уже в начале этого года, что вашу "золотую" кредитную карту я уничтожил, даже не успев получить ее в банке? И просил больше ЭТО мне не предлагать. Так нет же, периодически звоните и навязываете. Вчера, 08.12.2020, зашел в ваш офис для получения выпущенной на замену зарплатной карты. Специалист, выдававший мне дебетовую зарплатную карту, тут же стал "навязывать" кредитную Visa Gold. Попросил удалить это предложение в силу его неинтересности. Ответ: это невозможно. И уже сегодня, 09.12.2020, некая Яна звонит мне с телефона (495) 139-**** и как "любимому постоянному клиенту" предлагает... тут я её перебиваю и чуть ли не кричу: "только не вашу золотую кредитку". Девушка, конечно, ни в чем не виновата, она просто выполняет роль "робота для обзвона". Но неужели сложно фиксировать пожелания клиента (а я уже раза три повторил, какую кредитку и на каких условиях я хочу) и нарочно провоцировать, упрямо предлагая "некондиционный" продукт? Сопровождая это враньём в стиле "только для Вас, нашего любимого постоянного клиента". К слову, эта эпопея длится уже ну очень давно. [b]Прошу представителей банка:[/b] Исключить для меня "суперпредложение" в виде кредитной карты Visa Gold и больше никогда не беспокоить меня по поводу оформления этой карты. Если это невозможно - исключить мои телефонные номера (в закрытой части отзыва) из своего взаимодействия и больше не звонить мне ни с какими предложениями. Поскольку ничего действительно хорошего вы всё равно предложить не способны.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-15T13:22:48+03:00
Здравствуйте! Все рекламные оповещения и звонки будут прекращены в течение 10 дней. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
contractor
2021-01-12T13:37:29+03:00
C 15.12.2020 до настоящего времени рекламных звонков и сообщений не поступало. Надеюсь, так дальше и будет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка