Газпромбанк кормит завтраками

Добрый день, ситуация такая, 28.11 вносил 70.000 рублей в банком, с целью покупюрного размена денежных средств. При вводе количества купюр, не прочитал или не было предупреждения о максимальной выдаче купюр за один раз. После нажатия «Выдать» банкомат долго отсчитывал и открывает лоток для денег, лежит стопка купюр и в середине одна купюра помята пополам(сложена) меня это насторожило и я не отходя от банкомата начал пересчитывать деньги. Запрошенная сумма была 70.000, а банкомат выдал 35.000. Я в недоумении пересчитал ещё раз, все так же 35.000, вставляю карту в банкомат для проверки баланса, на остатке 108 рублей(которые лежали до внесения 70.000). На телефон приходит смс-уведомление о снятии 70.000, захожу в приложение Телекард, смотрю историю, и там две операции на 28.11 это +70.000 и потом -70.000. На банкомате был номер горячей линии, звоню, объясняю всю ситуацию, оператор это фиксирует.  30.11 лично захожу в офис Газпромбанка и тоже самое объясняю сотруднице банка, она с моих слов заполняет заявление и говорит ожидайте инкасации, по ее словам инкасации каждую пятницу или раньше. При задании мной вопросов, она ссылается на горячую линию, мол все вопросы им задавайте. На 10.12 тишина, на протяжении всего времени звонил на горячую линию, кормили одним и тем же ждите ждите. Деньги нужны были для лечения зубов и прохождение медосмотра на работу. Теперь при прохождении медосмотра возникнут проблемы с возможной не подписью врача и возможным не допуском к работе.  Данный банк не рекомендую в плане обслуживания физ.лиц с их проблемами в плане выдачи или внесения денежных средств в банкомат.