Звонки с предложениями...

11.12.2020 10:02
4219
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В последнее время стали происходить странные звонки: Очень короткий входящий вызов и сразу вешают трубку. С разных номеров. Например с 896****4737. Перезваниваю на этот номер, а там Альфабанк предлагает свою карту. Я никогда не был вашим клиентом. А с учётом того, что вы используете такие методы продаж - и не буду. И ещё подумаю, страховать ли ТС у вас... Моя оценка вам за доставленные мне неудобства.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-18T15:49:25+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая комментарии банка, принимаем отзыв пока без оценки. Если звонки продолжаются, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты и записи нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 06.01.2021 Оценку засчитываем с учетом дополнительных материалов поступивших от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-11T11:58:44+03:00
Здравствуйте, вы не являетесь клиентом нашего банка, ваш номер телефона отсутствует в базе данных банка. 896****4737 - данный номер банку не принадлежит. Альфа-Банк не имеет отношения к данному звонку. В целях безопасности рекомендуем вам не отвечать на подобного рода звонки. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка